LEMONDÁSI SZABÁLYZAT 

Hatályos: 2026. március 19.

1. Előfizetés jellege

A termék előfizetéses rendszerben működik, amely:

• 30 naponta automatikusan megújul,
• a megújuláskor a díj automatikusan levonásra kerül a megadott fizetési módról.

Az előfizetés mindaddig aktív marad, amíg a felhasználó azt le nem mondja.

2. Előfizetés lemondása

Az előfizetés bármikor lemondható:

• a felhasználói fiókban az „Előfizetéseim” menüpont alatt a rendelés sorszámára kattintva,

• vagy e-mailben a következő címen: topggoom@gmail.com

A lemondási kérelem feldolgozása legfeljebb 3 munkanapon belül történik.

3. Lemondás hatálya

A lemondás:

• a következő számlázási ciklustól lép hatályba,
• a már megkezdett időszakra vonatkozó hozzáférés a ciklus végéig megmarad.

4. Díjak és visszatérítés

A már megkezdett számlázási időszakra vonatkozó díjak nem kerülnek automatikusan visszatérítésre.

Visszatérítés kizárólag az alábbi esetekben lehetséges:

• technikai hiba miatt a szolgáltatás nem volt elérhető,
• jogszabály kötelezően előírja.

Az egyedi visszatérítési kérelmek elbírálása a Szolgáltató mérlegelése alapján történik.

5. Automatikus megújulás

Amennyiben az előfizetés nem kerül lemondásra:

• az automatikusan megújul,
• újabb 30 napos időszakra kerül számlázásra,
• az előfizetés a lemondásig folyamatosan aktív marad.

6. Felhasználói felelősség

A felhasználó felelőssége:

• az előfizetés állapotának nyomon követése,
• a lemondás időben történő kezdeményezése.